リゾートトラストと私｜｜創立50周年特設ページ

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リゾートトラストと私

皆様からいただいた
心温まる
エピソードを掲載しております。

EPISODE

3/23

心の触れ合い
初めてのラグーナベイコート倶楽部
リゾートホテル満喫！
お母さんありがとう
三世代でハッピーバースデー！
還暦サプライズ
3人の子どもたちの成長を見守ってくれたサンメンバーズ
旅を日々の彩りに
友達と初めて旅行したサンメンバーズひるがのと運命だったエクシブ鳥羽
第二の実家

ハイネケン

心の触れ合い

2013年7月。その年の6月に定年退職し家内と一緒に訪れたエクシブ蓼科。チェックインを済ませ部屋に入った瞬間目に入ってきたものは、テーブルの上に置いてあった花束とメッセージカードでした。メッセージカードには「長い間お仕事お疲れ様でした。これからは二人の時間を大事にしていってください」といったような内容の言葉が添えてあったと記憶しています。息子と娘が事前にエクシブの担当の方と打ち合わせをし、このような粋な計らいをしてくれたことをその方から伺いました。偶然ですが、この担当の方というのが、私どもがエクシブとのご縁をいただいた時の営業担当の方で、その後も心の通った対応で、私ども夫婦のいろいろな企画に力を貸してもらいました。粋な計らいを通じて、改めて子どもたちとの心の触れ合いを感じるとともに、それを手助けしていただいたリゾートトラストの方々に感謝しております。これからも大切な思い出作りに利用させていただきたいと考えています。
しゅう

初めてのラグーナベイコート倶楽部

2022年の秋頃の季節だったと思いますが、パートナーと初めてラグーナベイコート倶楽部を利用しました。まず感動したのが、車での到着だったのですが、建物が期待以上のセンスの良さと迫力でした。また、スタッフの方のホスピタリティが抜群で、面白さの上に温かみを感じたことを覚えています。お部屋もロイヤルスイートということもあり、屋外ジャグジーが景色とあわせて最高のロケーションでした。夕食も全てのレストランでブッフェが食べられるということもあり、バラエティー豊かな食事となりました。クルーザー体験や館内を散策するだけで、非常に満足な１日でした。そんな幸せな気持ちの中、チェックアウト時のスタッフの方の対応も良く、私たちの車が見えなくなるまで手を振っていただき非常に感動したことを覚えています。
しょうけん101

リゾートホテル満喫！

エクシブとの出会いは、会社の福利厚生で利用した際、スタッフの方々の笑顔と心のこもった対応に妻がアンケートに感謝の気持ちを伝えてからです。エクシブ琵琶湖のオーナーとなり、エクシブ琵琶湖を始め、いろいろなホテルを利用しています。エクシブ琵琶湖では、チェックインからアウトまで、ラウンジ、スパ、カラオケ、おいしい料理などホテルライフを満喫しています。大切な家族と一緒に利用しても安心して過ごせる配慮を感じます。特に孫たちと過ごすプール、縁日、花火、ゲームなどは楽しいひとときです。孫にどこへ行きたいと聞くとエクシブ！って答えるのもうれしいです。チェックインすると、支配人を始めスタッフの方々からのお帰りなさい！の言葉がなんだかうれしいです。リゾートホテルの醍醐味です。ラウンジなどでたくさんの方々と知り合いになれる環境にも感謝しています。今後も人との触れ合いを大切にするホテルライフを楽しみたいと思います。
Liaison

お母さんありがとう

私の母は、2002年9月に51歳の若さで亡くなりました。すごくパワーのある母で、みんなから慕われる、そんな人でした。母が会員だったので、私が会員権を相続しました。しかし約20年近く、全くと言っていいほど使わない年月を送りました。ようやく子育てもひと段落して、まもなく母の年齢に追いつきます。数年前には父の古希のお祝いで宿泊したり、今は成人した甥っ子が予約してほしいと連絡してきたり、私も気が置けない友人との優雅な時間を過ごすようになりました。こんなぜいたくな時間を過ごすことができて、本当にありがたいです。リゾートトラストで過ごす時間は、私にとって母を思い出せる大切な空間です。今ここに母の姿は見れなくても、母を感じることができる、そんな大切な場所になっています。50周年おめでとうございます。これからもずっと、楽しみにしております。
ミラクル・プーママ

三世代でハッピーバースデー！

7月3日は娘の誕生日です。昨年7月、娘夫婦と孫たちと一緒にラグーナベイコート倶楽部に1泊しました。ちょうど土曜日で、ホテルから数分間の花火を見ることができました。コロナ禍で花火大会が次々と中止となり、花火を見る機会がなかった孫たちにとっては、初めての花火となりました。喜びよりも怖がっていましたが…。でも、インパクトは強かったようで、翌日も「ハートの花火、きれいだったね」と言っていました。また、孫たちが一番喜んでいたのはプールです。初日の夕方と翌日の午前中と、滞在中に2回も入っていました。終わってからは、部屋のお風呂を第2のプールのようにすてきな景色を眺めながら楽しんでいました。食事は1歳と3歳の孫が一緒なので、夕食は外食、朝食は簡単に部屋で済ませましたが、もう少し大きくなったら（まだまだかなり先になりますが…）、家族そろってホテルのレストランを利用したいです。本当においしいものを味わってほしいと思います。
sirobara

還暦サプライズ

16年前の還暦祝いに夫へ折り畳み自転車をプレゼントしました。当時会員権を所有していたエクシブ蓼科へメーカーから直送していただき、当日何も知らない夫とエクシブ蓼科に行きました。到着すると珍しくスタッフに部屋まで案内します、と言われ、少しおかしい？と怪しむ夫と部屋に到着しました。スタッフがドア開けると、そこには箱から出して組み立てられた2人でサイクリングするための紅白の自転車２台が、夫の大好物である大量の梅酒と一緒にスタイリッシュに飾られていました！そしてクラッカーを派手に鳴らし「還暦おめでとうございます」。夫がどれだけ驚き喜んだことか！梅酒はスタッフからのプレゼントでした（このサプライズには私も感激！）今でも使ってるその自転車を見るたびにその時の夫の笑顔を思い出します。スタッフに感謝です。
S.N

3人の子どもたちの成長を見守ってくれたサンメンバーズ

主人が若い頃会員になったサンメンバーズのホテルをよく利用するようになったのは、3人の子どもたちが生まれてからです。初めは、長男が6カ月になったお正月、サンメンバーズ京都嵯峨でした。それからは、お正月はサンメンバーズ京都嵯峨、ゴールデンウィークはサンメンバーズひるがのとサンメンバーズ高山、夏はリゾーピア熱海、リゾーピア箱根、サンメンバーズ賢島、エクシブ淡路島、東京へ行く時はサンメンバーズ東京新宿と本当にたくさん利用しました。小さくて、家庭的な所も多くて、毎年伺うとスタッフの方たちが子どもたちの成長を喜んでくださって、とてもうれしかったです。エクシブに会員権を変更しないか、というお話もありましたが、1年前から予約ができて日本中のいろいろな場所に伺えたのは我が家には合っていたと思います。公共の場でのマナーも教えていただきました。ホテルのお子様ランチがおいしかったと30歳を超えた子どもたちの小さい頃の良い思い出にもなっているようです。いくつもホテルが閉鎖になり寂しく思いますが、これまで私たち家族の思い出をたくさん作ってくださり、本当にありがとうございました。
T.M

旅を日々の彩りに

若い頃から松尾芭蕉が好きで、旅を生の住みかとする彼の生きざまに憧れ共感しています。あの日も所要でエクシブ鳥羽へ行くという主人に連れ添いエクシブ鳥羽を訪れました。会員制リゾートホテルが初めての私にホテル内を案内してくださり、リゾートホテルの楽しみ方やお客様からの感想などを伺いました。その誠実な説明やお話しぶりは今も貴社の社風として、その後お目にかかるスタッフの方々に共通の印象として受け継がれています。しばらくして、40年来の友人たちとの旅先がエクシブ有馬離宮であったりして、ますますリゾートトラストとの縁を感じ会員となりました。今では毎年、私の誕生日はエクシブ琵琶湖で、主人の誕生日はラグーナベイコート倶楽部でそれぞれ思い出に残る日々を過ごしています。なぜそのホテルなのかって？それぞれ推しのスタッフさんがいらっしゃるからです(笑)「月日は百代の過客にして行きかふ年も又旅人なり」人生も後半にさしかかり、これからのさまざまなシーンにもエクシブが彩りを添えてくれることを願ってカレンダーを眺める私です。
あじさい

友達と初めて旅行したサンメンバーズひるがのと運命だったエクシブ鳥羽

私とリゾートトラストの思い出は45年以上前になります(もっと前かな？)。友達同士で行った、できてまもないサンメンバーズひるがの。食事はレストランへ食べに行くことに。友達同士で食べる食事は本当においしく、青春時代のとても楽しかった記憶です。そして結婚。友達の紹介でその頃幼稚園の子どもたちとエクシブ鳥羽へ行き、その魅力にはまり会員権を購入しました。今では娘たちは40代。毎年夏休みにはエクシブ蓼科へ孫たちを連れて10人以上で行っています。お正月ももちろんお世話になっています。今でも行かない月はないくらい私たち夫婦にとってエクシブは日常不可欠。自営業なので休みを連休にしてでも、おいしい食事と癒やされるセンスの良い空間を楽しみにしています。夫婦共通の趣味であるエクシブ通いを元気な限り続けて、これからもお世話になろうと思っています。
はるあきママ

第二の実家

50周年おめでとうございます。子どもの頃、当時まだエクシブが鳥羽にしかなかった頃に父が会員となり、夏休みや冬休みなどの長期休暇のたび、エクシブ鳥羽に家族でお世話になっていました。兄弟皆プールが大好きだったので、エクシブのプールに何度お世話になったか分かりません(笑)。今でも兄弟が集まると、当時の楽しかった思い出が話題にのぼります。エクシブ鳥羽は、私にとってまるで第二の実家のようです。年月が経ち、今やすっかりいい大人になった私は、年に数回父母とともに各地のエクシブに訪れることを楽しんでいます。どのエクシブもすてきだなと思いますが、やはりエクシブ鳥羽に行くと一番ほっとしてリラックスできます。「ただいま」と言いたくなる、そんな温かさを感じられるエクシブ鳥羽が大好きです。